Institut Français

L'Institut français de Séoul est le service culturel de l'Ambassade de France : projections, expositions, concerts, cours de langue, et les examens du DELF et du DALF. Son site est l'endroit où tout cela s'annonce, en français et en coréen, à un public qui se présente le soir dit.

L'application plus haut sur cette page est venue d'abord. Ceci en est la partie du dessous. À partir de fin 2018, le site a tourné sur un hébergement que nous fournissions et maintenions — un petit serveur cloud, des certificats Let's Encrypt, la migration comprise dans le forfait mensuel plutôt que facturée comme un projet. Un institut au budget culturel ne veut pas d'un compte d'hébergement et d'une file de tickets. Il veut un seul numéro à appeler.

Début 2020, tout a déménagé de nouveau : hors des machines de l'institut dans l'immeuble, vers le cloud, le site de la Francophonie compris, et les anciens serveurs ont été éteints derrière. Le nouveau site est passé en ligne en avril, avec les emails sortants routés par SendGrid pour que les newsletters et les réponses de formulaire arrivent vraiment au lieu d'échouer en silence.

Puis l'urgence récurrente. Le site tombait à chaque envoi de newsletter, et de nouveau quand une éditrice passait une matinée à faire des modifications — trois signalements en un mois ce printemps-là, chacun arrivant avec un événement prévu le soir même. C'est la forme de ce métier : invisible quand ça tient, et la seule chose qui compte quand ça lâche.

Le travail s'est fait aux côtés du prestataire informatique de l'institut, qui tenait les machines et les postes pendant que nous tenions le web, avec les à-côtés qu'implique une institution publique française — dont le passage du logiciel d'examen DELF-DALF hors de Windows XP, et les relances vers Paris quand la nouvelle version a cessé d'exporter le fichier de résultats à partir duquel l'équipe publiait.